Lululemon Profil společnosti a PR Missteps

Společnost Lululemon Athletica byla založena v roce 1998 a otevřela svůj první obchod ve Vancouveru v Kanadě v roce 2000. Zakladatel Chip Wilson přinesl své zkušenosti s high-tech tkaninami, získanými z výroby vybavení pro surfování, skateboarding a snowboarding, na vznikající trh s jógy. Ve skutečnosti Lululemon hodně vytvořil tento trh a vytvořil nejen myšlenku vysoce specializovaného oblečení jógy, ale také koncepci oblečení pro volný čas.

Společnost se rychle rozrostla a rozšířila se po celé Kanadě a Spojených státech a do velkých měst v Austrálii, Asii a Evropě.

Kult Lulu

Lululemon se intenzivně snažil integrovat své obchody do místních komunit jógy tím, že hostuje bezplatné kurzy a jógy. Každý obchod má také skupinu "ambasadorů", místních učitelů jógy a dalších instruktorů pro fitness, kteří propagují značku tím, že vypadají dobře kolem města v Lululemonu. Ale Lululemonovo kultuře následuje od počátku: mnoho jogínů se domnívá, že kalhoty společnosti jsou kombinací proprietární látky (tajemný luon), chytrých řezů a Lulu juju, nejvíce lichotivé na jejich posteriori, což pomáhá při prezentaci z velmi žádané "jógy zadku". Jinými slovy, vaše zadek vypadá dobře.

Pěkné jóga Butts = dolary a centy

Perfektně tvarovaná zadní část není levná: jeden pár Lululemonových podpisových kalhotek, včetně boty nařezané Groove Pant a originální jóga legging, Wonder Under, zazvoní za $ 98.

Lululemon propagovala myšlenku na prémie jógy a nalévala cenu podle toho. Vzhledem k tomu, že Lululemonova křižovatka přitahuje životní styl (oblečení Lulu nahradila špičkové potěry jako oblečení do tělocvičny / obchod s potravinami / školní vybavení v bohatých komunitách), není divu, že Lululemon neustále přináší zisk, ekonomických časů.

Ne bez diskuse

Lululemon několik let zpravoval zprávy z důvodů mimo jejich ziskovost. V roce 2007 článek v The New York Times ukázal, že vědecké testování ukázalo, že oblečení, které společnost inzerovala jako vyrobená z mořských řas, neobsahovala žádné minerály, které byste normálně našli v mořských řasách.

V roce 2011 se společnost opět zdráhala spor tím, že své nákupní tašky zdobila sloganem ("Kdo je John Galt?"), Který byl převzat z knihy objektivistky autorky Ayn Randové. Nedlouho poté, co tato reklamní strategie způsobila, že mnoho zákazníků se stalo zklamanou značkou, zakladatel Chip Wilson odstoupil z funkce generálního ředitele.

V roce 2013 byla Lulu znovu ve zprávách o výrobní chybě, která způsobila, že jejich drahé kalhoty jsou průhledné, když se nositel oblékl (stejně jako u psa směřujícího směrem dolů asi milionkrát na jógovou třídu). Když se zákazníci začali stěžovat na to, že kvalita produktu také klouzala, což svědčí o nadměrné hubení a ztenčení, Chip Wilson, který byl ještě předsedou představenstva, se vrátil, aby nám řekl, že problém nebyl s kalhotami, ale s některými ženské stehna. Konkrétně, některé ženy jsou velké stehna.

Ačkoli každá z těchto gaffes způsobila nějaký odpor, společnost prokázala pozoruhodnou odolnost a vrátila se silně i tváří v tvář rostoucí konkurenci na trhu, který pomohl vytvořit.

Pokračovat v odstupu od Wilsona, který odstoupil z paluby v roce 2015, také neublížil. Lululemon se dále rozšiřuje o nové trhy, otevírá obchody, které se zaměřují na své pánské oblečení a rozvíjejí Ivivu, linku pro dívky.